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Leistungen

Alles für Ihre IT – aus einer Hand.

Vier Bereiche, ein Ansprechpartner. Verständlich, zuverlässig und ganz auf Ihren Alltag abgestimmt.

IT-Support & Consulting

Soforthilfe, Windows-Geräte, Microsoft 365 und technische Beratung — persönlich und schnell.

  • Support & Fernwartung
  • Hardware & PC-Support
  • Geräte-Einrichtung
  • Updates & Wartung
  • Consulting & Beratung
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Netzwerke & WLAN

Stabile UniFi-Netzwerke, WLAN, Firewalls und sichere VPN-Zugänge — UEWA-zertifiziert.

  • UniFi-Planung (UEWA-zertifiziert)
  • WLAN-Planung
  • Firewall & Router
  • VPN & Homeoffice
  • Getrennte Netze
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Webseiten

Moderne, schnelle Webseiten — mobile-first, mit klarer Struktur und Fokus auf Anfragen.

  • Webdesign
  • Mobile-first & schnell
  • Auffindbarkeit (SEO)
  • Kontakt & Anfragen
  • Hosting & Pflege
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Digitale Systeme

Abläufe verstehen und mit massgeschneiderten Tools verbessern — statt Software von der Stange.

  • Prozess-Analyse
  • Prozessberatung
  • Massgeschneiderte Tools
  • Passgenau umgesetzt
  • Dokumentiert & erweiterbar
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Situationen

Kennen Siedas auch?

Die meisten Anfragen fangen nicht mit einer Leistung an, sondern mit einem Ärgernis. Vielleicht ist Ihres dabei – die Antwort steht gleich daneben.

«Der Rechner ist langsam geworden, und niemand weiss warum.»

Meistens sind es drei, vier Kleinigkeiten gleichzeitig: zu wenig Arbeitsspeicher, ein volles Laufwerk, Programme die beim Start mitlaufen. Ich schaue per Fernwartung nach und sage Ihnen, was es ist – und ob sich die Reparatur lohnt oder ein neues Gerät günstiger kommt.

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«Am Montag fängt jemand Neues an und braucht alles: Gerät, Konto, Zugriffe.»

Das ist Routine, wenn ich rechtzeitig Bescheid weiss. Gerät einrichten, Microsoft-365-Konto anlegen, Zugriffe setzen, Mail und Daten übernehmen. Sagen Sie mir ein paar Tage vorher Bescheid – dann sitzt am ersten Arbeitstag alles.

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«Im hinteren Büro bricht das WLAN ständig ab.»

Fast immer ist es die Platzierung oder ein überfüllter Funkkanal, selten ein defektes Gerät. Ich messe die Ausleuchtung nach und sehe, wo es abreisst. Oft genügt ein zusätzlicher Access Point an der richtigen Stelle – kein neues Netzwerk.

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«Ich möchte von zu Hause arbeiten, aber sicher.»

Dafür braucht es kein Bastelwerk: ein VPN auf der Firewall, saubere Benutzerkonten – und Ihr Notebook verhält sich zu Hause wie im Büro. Ich richte das sauber ein. Sie merken davon nur, dass es funktioniert.

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«Unsere Website ist von 2014 und auf dem Handy unbrauchbar.»

Dann ist die erste Frage: überarbeiten oder neu bauen? Wenn die Inhalte stimmen und nur die Technik alt ist, lohnt sich oft die Überarbeitung. Ich schaue mir die bestehende Seite an und sage Ihnen ehrlich, was mehr bringt.

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«Wir tippen dieselben Daten in drei verschiedene Listen.»

Das ist der klassische Fall für ein kleines eigenes Werkzeug – manchmal genügt es aber schon, zwei bestehende Programme miteinander reden zu lassen. Zuerst schaue ich mir den Ablauf an. Erst danach reden wir über Software.

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Aus einer Hand

Meistens ist es mehr als eines

Ein neues WLAN klingt nach Netzwerk. Wenn danach ein Programm hängt, war es auch ein Support- und ein Ablauf-Thema. Genau dort wird es mit drei verschiedenen Anbietern teuer: Jeder sieht seinen Teil, keiner das Ganze – und koordinieren müssen Sie.

Bei mir ist es ein Ansprechpartner für alle vier Bereiche. Ich sehe, was zusammenhängt. Und ich sage Ihnen auch, wenn etwas nicht nötig ist.

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Fragen, die zu keinem einzelnen Bereich gehören

Muss ich mich für einen Bereich entscheiden?

Nein. Sagen Sie, was Sie stört – die Einordnung ist mein Teil. Oft stellt sich im Gespräch heraus, dass die Ursache woanders liegt als vermutet.

Arbeiten Sie mit meinem bestehenden IT-Anbieter zusammen?

Ja. Es geht nicht darum, jemanden abzulösen. Was Ihr bisheriger Partner gut macht, bleibt – ich übernehme den Teil, der offen ist.

Geht das auch bei Netzwerken?

Ja. Planung, Konfiguration, Installation und Support laufen bei mir. Bei Aufträgen in der Schweiz übernimmt Konfiguration und Installation vor Ort meine Partnerfirma ctrl-alt.ch.

Was kostet ein Erstgespräch?

Nichts. Rund 30 Minuten, Telefon oder Video-Call. Danach wissen Sie, was zu tun ist – auch wenn Sie es am Ende jemand anderem geben.

Erzählen Sie mir, wo es klemmt.

Sie entscheiden, wie wir starten.

Lieber reden

Kostenloses Erstgespräch per Telefon oder Video-Call – unverbindlich, rund 30 Minuten.

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