IT-Support & Consulting
Soforthilfe, Windows-Geräte, Microsoft 365 und technische Beratung — persönlich und schnell.
- Support & Fernwartung
- Hardware & PC-Support
- Geräte-Einrichtung
- Updates & Wartung
- Consulting & Beratung
Leistungen
Vier Bereiche, ein Ansprechpartner. Verständlich, zuverlässig und ganz auf Ihren Alltag abgestimmt.
Soforthilfe, Windows-Geräte, Microsoft 365 und technische Beratung — persönlich und schnell.
Stabile UniFi-Netzwerke, WLAN, Firewalls und sichere VPN-Zugänge — UEWA-zertifiziert.
Moderne, schnelle Webseiten — mobile-first, mit klarer Struktur und Fokus auf Anfragen.
Abläufe verstehen und mit massgeschneiderten Tools verbessern — statt Software von der Stange.
Situationen
Die meisten Anfragen fangen nicht mit einer Leistung an, sondern mit einem Ärgernis. Vielleicht ist Ihres dabei – die Antwort steht gleich daneben.
Meistens sind es drei, vier Kleinigkeiten gleichzeitig: zu wenig Arbeitsspeicher, ein volles Laufwerk, Programme die beim Start mitlaufen. Ich schaue per Fernwartung nach und sage Ihnen, was es ist – und ob sich die Reparatur lohnt oder ein neues Gerät günstiger kommt.
Zum Bereich IT-Support & ConsultingDas ist Routine, wenn ich rechtzeitig Bescheid weiss. Gerät einrichten, Microsoft-365-Konto anlegen, Zugriffe setzen, Mail und Daten übernehmen. Sagen Sie mir ein paar Tage vorher Bescheid – dann sitzt am ersten Arbeitstag alles.
Zum Bereich IT-Support & ConsultingFast immer ist es die Platzierung oder ein überfüllter Funkkanal, selten ein defektes Gerät. Ich messe die Ausleuchtung nach und sehe, wo es abreisst. Oft genügt ein zusätzlicher Access Point an der richtigen Stelle – kein neues Netzwerk.
Zum Bereich Netzwerke & WLANDafür braucht es kein Bastelwerk: ein VPN auf der Firewall, saubere Benutzerkonten – und Ihr Notebook verhält sich zu Hause wie im Büro. Ich richte das sauber ein. Sie merken davon nur, dass es funktioniert.
Zum Bereich Netzwerke & WLANDann ist die erste Frage: überarbeiten oder neu bauen? Wenn die Inhalte stimmen und nur die Technik alt ist, lohnt sich oft die Überarbeitung. Ich schaue mir die bestehende Seite an und sage Ihnen ehrlich, was mehr bringt.
Zum Bereich WebseitenDas ist der klassische Fall für ein kleines eigenes Werkzeug – manchmal genügt es aber schon, zwei bestehende Programme miteinander reden zu lassen. Zuerst schaue ich mir den Ablauf an. Erst danach reden wir über Software.
Zum Bereich Digitale SystemeAus einer Hand
Ein neues WLAN klingt nach Netzwerk. Wenn danach ein Programm hängt, war es auch ein Support- und ein Ablauf-Thema. Genau dort wird es mit drei verschiedenen Anbietern teuer: Jeder sieht seinen Teil, keiner das Ganze – und koordinieren müssen Sie.
Bei mir ist es ein Ansprechpartner für alle vier Bereiche. Ich sehe, was zusammenhängt. Und ich sage Ihnen auch, wenn etwas nicht nötig ist.
Nein. Sagen Sie, was Sie stört – die Einordnung ist mein Teil. Oft stellt sich im Gespräch heraus, dass die Ursache woanders liegt als vermutet.
Ja. Es geht nicht darum, jemanden abzulösen. Was Ihr bisheriger Partner gut macht, bleibt – ich übernehme den Teil, der offen ist.
Ja. Planung, Konfiguration, Installation und Support laufen bei mir. Bei Aufträgen in der Schweiz übernimmt Konfiguration und Installation vor Ort meine Partnerfirma ctrl-alt.ch.
Nichts. Rund 30 Minuten, Telefon oder Video-Call. Danach wissen Sie, was zu tun ist – auch wenn Sie es am Ende jemand anderem geben.
Sie entscheiden, wie wir starten.
Kostenloses Erstgespräch per Telefon oder Video-Call – unverbindlich, rund 30 Minuten.
Erstgespräch buchenVier kurze Fragen, in 60 Sekunden erledigt. Antwort persönlich, meist noch am selben Tag.
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